İşlem yapmak istediğiniz hesap bulunamadı hatasının 2 yaygın nedeni vardır:

1. Çalıştığınız kurum yetkilisi tarafından sisteme kayıt edilmemiş iseniz, sisteme kayıt olmaya çalıştığınızda “İşlem yapmak istediğiniz hesap bulunamadı” şeklinde uyarı alırsınız. Çözüm için sisteme kayıt olabilmeniz için çalıştığınız kurum yetkilinizden bilgilerinizi sisteme eklemesini isteyiniz..
2. Giriş için kullandığınız karakterlerde yaptığınız bir hata. Özellikler Türkçe karakterlere dikkat edin. Yani ı, ş, ğ, ç, ü, ö harflerini kullanmanız kaydınızın bulunamaması ve bu hataya neden olmaktadır..