Cevap :

Etkin dinleme yapabilmek için; 

1. sürekli göz teması kurmalı,
2. karşısındaki kişinin sözel veya davranışsal mesajlarını iyi değerlendirmeli,
3. sabırlı olmalı,
4. konuşan kişinin sözünü kesmemeye özen göstermeli,
5. karşısındaki kişinin yanıtlarına sözel ve davranışsal yanıtlar verebilmeli,
6. karşısındaki kişinin anlattıklarını sorular sorarak daha ayrıntılı anlamaya çalışmalı,
7. konuşulan konuyu özetlemeli ve kendi cümleleriyle doğru şekilde ifade edebilmeli,
8. karşısındaki kişi ile empati kurabilmeli,
9. karşısındaki kişinin konuşmasını ilgiyle dinlemeli,
10. dinlemek istediğini ve ilgilendiğini karşı tarafa hissettirmeli,
11. eleştiri yapmamalı ve yargılayıcı olmamalı,
12. açık görüşlü olmalıdır.

Etkin Dinleme Örnek 1

(L)- Merhaba ¨
(H)- Merhaba. Nasılsın? ¨
(L)- Fena değil... Senden ne haber? ¨
(H)- Ben iyiyim. Ama senin sesin biraz üzüntülü geliyor bir şey mi oldu? ¨
(L)- Hayat her zaman yolunda gitmiyor. ¨
(H)- Haklısın da, ne oldu ki? ¨
(L)- Pek bişey yok. Babamla biraz tartıştık da... ¨
(H)- Babanla mı tartıştınız? Hayrola?
(L)- Hafta sonu için yaptığımız programa ben katılamıycam. ¨
(H)- Üzüldüm. Katılamayışın babanla aranızda geçen tartışmadan mı kaynaklanıyor? ¨
(L)- Şey... Aslında annemle biraz atıştık, söz verdiğim saatte eve gelmediğim için bana çok kızdı ve durumu babama anlattı, babamda ceza olarak hafta sonu programımı iptal etti. ¨
(H)- Hımm. Anlıyorum... Gerçekten moral bozucu bir durum. Kızgın mısın? ¨
(L)- Hı hı... ¨
(H)- Bu durumda yapabileceğimiz başka birşeyler de olmalı. Annenle tekrar konuşmayı denedin mi... Belki seni affeder...

Etkin Dinleme Örnek 2

Çocuk: Odamı artık düzenli tutabiliyorum değil mi?
Anne: Galiba öyle olduğunu düşünüyorsun.
Çocuk: Evet eskisinden biraz daha iyi.
Anne: Birkaç fark söyleyebilir misin?
Çocuk: Evet ama hala çöp sepetini boşaltmayı unutuyorum.
Anne: Sepeti boşaltmayı sevmediğin için hatırlamakta zorlanıyorsun.
Çocuk: Öyle oluyor, hatırlamak için bir şeyler yapmalıyım.

Kaynak: https://etkin-dinleme-ornekleri.nedir.org/

---

---

Diğer Cevaplara Gözat

Cevap :

Nasıl iyi bir dinleyici oluruz:

1. Dikkati karşı tarafa vermek
2. Konuşmayı söz kesmeden dinlemek
3. Kendi söyleyeceğine gereğinden fazla odaklanmak
4. Yargılamadan, suçlamadan dinlemek
5. Karşı tarafın ihtiyacını sezmek
6. Sözsüz mesajlara dikkat etmek

Cevap :

Etkin bir dinleyici olmak için şunları yapmalıyız:

1. Sürekli göz teması kurmalıyız.
2. Konuşan kişinin sözünü kesmemeye özen göstermeliyiz.
3. Sabırlı olmalıyız.
4. Karşısındaki kişinin anlattıklarını sorular sorarak daha ayrıntılı anlamaya çalışmalıyız.
5. Karşısındaki kişi ile empati kurabilmeliyiz.
6. Eleştiri yapmamalı ve yargılayıcı olmamalıyız.
7. Karşısındaki kişinin konuşmasını ilgiyle dinlemeliyiz.
8. Açık görüşlü olmalıyız.
9. Dinlemek istediğini ve ilgilendiğini karşı tarafa hissettirmeliyiz.
10. Eleştiri yapmamalı ve yargılayıcı olmamalıyız.