“İnstagram Hesabını Güvene Almak İçin Şifreni Yeniledik” Uyarısı / Hatası

Pek çok hesap son 24 saat içinde bu uyarı sebebi ile pasif duruma getirildi. Instagram ekibi bu hatanın neyden kaynaklandığını açıklamasa da bundan etkilenen hesapları inceleyerek ortak noktalarını bulmak ve buna göre çözüm üretmek gerekiyor. Böyle bir hataya neyin sebep olabileceğini birkaç başlık ile inceleyelim;

İzin Verilen Uygulamalar

Hesabınıza erişmeye hakkı olan uygulamalar bu hata ile karşılaşmanıza sebep olabilir. İzin verilen uygulamaların hepsi masum değildir. Özellikle postegro, lulu app, instagram plus gibi uygulamalara Instagram erişim izni verildiği için bu gibi sorunlar yaşanmaktadır. Büyük uygulamalar bu tür sorunlara sebep olacak işlem yapmasa da bazı uygulamalar bu hataya sebebiyet verebilmektedir. Bu gibi durumların önüne geçmek için izin verilen uygulamalara iyi karar verilmeli ve gerekmedikçe uygulamalara izin verilmemelidir.

Giriş Yapılan Telefon ve Bilgisayarlar

Eğer hesabınıza sürekli farklı cihazlardan ve ağlardan giriş yapıyorsanız bunun anormal olduğu düşünülebilir. Instagram’ın güvenlik önlemleri, hesabınızın başkasının eline geçmesini engellemek için düzenli olarak güncelleniyor. Son yapılan güncelleme ile İnstagram Hesabını Güvene Almak İçin Şifreni Yeniledik gibi uyarıların gelmesi her ne kadar muhtemel olsa da oldukça can sıkıcı. Bu gibi hataların önüne geçmek için hesabınıza sürekli aynı cihazdan giriş yapmaya çalışmalısınız.

Her seferinde farklı bilgisayar ve telefondan giriş yaptığınızda Instagram bunu bir sorun olarak alıp şifre yenileme işlemi gerçekleştirebilir.

Güncel Olmayan Bilgiler

Güncel olmayan Instagram hesap bilgileri en riskli durumlardan biridir. Eğer telefon numaranız ve E-Posta adresiniz güncel değilse hesabınızı kurtarmanın bir yolunu bulamayabilirsiniz. Hesabınızı sadece şimdi değil her zaman olası durumlara karşı koruma altına almak için hesabınıza ait bilgilerinizin güncel ve güvende olması gerekir.

E-Posta adresinizin güncel olması hesabınızın parolasını sıfırlayabileceğiniz anlamına gelir. Fakat güncel olmayan bir e-posta adresine sahipseniz, parola sıfırlama talebi gönderdiğinizde hesaba erişemediğiniz için erişim sağlayamazsınız ve parolanızı sıfırlayamazsınız. Aynı şekilde bu hesabın güvenlik önlemlerinin alınmış olması gerekir. Eğer kötü niyetli kişiler e-posta adresinizi ele geçirir ise Instagram hesabınızı da ele geçirebilir. Bunun için eposta adresinizin güncel ve güvenli olduğuna emin olmanız gerekiyor.

Cep telefon numaranızı Instagram hesabınıza bağladığınızda bu numaranın güncel ve sizde olduğundan emin olmalısınız. Eski bir numaranız var ise yenisi ile değiştirmeniz şart. Eğer eski numaranızı kullanan bir Instagram hesabınız var ise gerektiğinde bu numaraya erişemeyeceğiniz için bu hesaba erişiminiz iptal olabilir. Bu yüzden numaranızın güncel olması ve güncel kalması gerekiyor.

Her iki durumda da güncel olmayan bilgiler olası durumlarda kullanılamayacağı için güvenlik zafiyeti oluşturuyor. Instagram hesabının güvende olmasını sağlamak için cep telefon numaranızı bağlamalı ve iki faktörlü kimlik doğrulamayı açmalısınız. Daha fazla bilgi almak için İnternette Güvende Olmanın 14 Yolu başlıklı içeriğimizi okumanızı tavsiye ederiz.

Bu Hata Nasıl Çözülebilir?

“İnstagram Hesabını Güvene Almak İçin Şifreni Yeniledik” sorunu ile karşılaşıldığında ilk olarak parola sıfırlaması denenmelidir. Parola sıfırlama bağlantısı E-Posta adresinize gelmiyor ise Cep telefonu ile parola sıfırlamayı denemeniz gerekiyor. Eğer cep telefonunuza da herhangi bir erişim yöntemi gelmiyor ise instagram destek ekibine ulaşmanız gerekiyor. Bu sorunu yaşayan binlerce kişiden biri olduğunuzu unutmayın. Mutlaka diğer kişiler ile bir ortak noktanız olduğunu da bilmenizde fayda var.

Hesabınız ile ilgili detaylı bilgiyi yorumlarda belirtirseniz belki bir çözüm üretebiliriz. Bu yüzden lütfen yorum yapmaktan çekinmeyin. Yorumlara olabildiğince hızlı ve yapıcı yanıt vermeye çalışıyoruz. Yorum dışında iletişime geçip yardım isteyen kişilere maalesef yardımcı olamıyoruz.

Instagram’dan bir giriş bağlantısı talep etme

Hesabın size ait olduğunu doğrulamamıza yardımcı olmak için e-posta adresinize veya telefon numaranıza bir giriş bağlantısı göndermemizi isteyebilirsiniz.

Giriş bağlantısı istemek için:

1. Giriş ekranında Giriş yapmayla ilgili yardım al (Android) veya Şifreni mi unuttun? (iPhone) seçeneğine dokunun.
2. Hesabınızla ilişkili kullanıcı adını, e-posta adresini veya telefon numarasını girin ve ardından İleri‘ye dokunun. Not: Hesabınızla ilişkili kullanıcı adını, e-posta adresini veya telefon numarasını bilmiyorsanız İleri düğmesinin altındaki Daha fazla yardıma mı ihtiyacın var? seçeneğine dokunun ve ekrandaki talimatları izleyin.
3. E-posta adresinizi veya telefon numaranızı seçin ve ardından Giriş Bağlantısı Gönder‘e dokunun.
4. E-postanızdaki veya kısa mesajınızdaki (SMS) giriş bağlantısına tıklayın ve ekrandaki talimatları izleyin.

Instagram’dan bir güvenlik kodu veya destek talep etme

Size gönderdiğimiz giriş bağlantısıyla hesabınızı geri alamıyorsanız bizden destek talep edebilirsiniz.

Instagram’dan destek talep etmek için:

Android’de:

1. Giriş ekranında Giriş Yap kısmı altında Giriş yapmayla ilgili yardım al seçeneğine dokunun.
2. Hesabınızla ilişkili kullanıcı adını, e-posta adresini veya telefon numarasını girin ve ardından Daha fazla yardıma mı ihtiyacın var? seçeneğine dokunun. Birden fazla Instagram hesabınız varsa ilk olarak giriş yapma konusunda sorun yaşadığınız hesabı seçmeniz ve ardından talimatları izlemeniz gerektiğini aklınızda bulundurun.
3. Daha fazla yardıma mı ihtiyacın var? seçeneğine dokunun ve ardından ekrandaki talimatları izleyin.
4. E-posta adresinizi veya telefon numaranızı seçin ve ardından Güvenlik Kodu Gönder‘e dokunun.
5. Bir güvenlik kodu almazsanız Güvenlik Kodu Gönder kısmında Bu e-posta adresine veya telefon numarasına erişemiyorum‘a dokunun ve ardından ekrandaki talimatları izleyin.

iPhone’da:

1. Giriş bağlantısı ekranında Giriş Bağlantısı Gönder kısmında Daha fazla yardıma mı ihtiyacın var? seçeneğine dokunun. E-posta adresinizi veya telefon numaranızı seçin ve ardından Güvenlik Kodu Gönder‘e dokunun.
2. Bir güvenlik kodu almazsanız Güvenlik Kodu Gönder kısmında Bu e-posta adresine veya telefon numarasına erişemiyorum‘a dokunun ve ardından ekrandaki talimatları izleyin.

Yalnızca sizin erişebildiğiniz güvenli bir e-posta adresi girdiğinizden emin olun. Talebinizi gönderdikten sonra sıradaki adımlar için Instagram’dan bir e-posta alacaksınız.

Kimliğinizi doğrulayın

Destek talebinizi gönderdikten sonra Facebook’un Destek Ekibi’nden kimliğinizi doğrulamamıza yardımcı olmanızı isteyen bir otomatik yanıt e-postası almanız gerekir. Sizden aşağıdakilerden biri veya her ikisi birden istenebilir:

Güncelleme #2

Instagram’a kayıtlı olduğunuz telefon numarası ile yeni bir instagram hesabı açmayı deneyin. Bu hesabı açınca mevcut hesabınızın iki aşamalı doğrulama özelliği devre dışı kalacak. Bunun için sırası ile şu işlemleri yerine getirin;

Hesabın içindeki numara ve iki faktörlü kimlik doğrulama bir hatadan dolayı çalışmıyor ve bug’da kalmış olabilir. Bunu bypass etmenin yolu geçerli numara ile farklı bir hesap açmak. Bunu yaptığımızda eski hesabımıza E-Posta ya da SMS ile erişmek mümkün olabilir. Bug’a sebep olan güncelleme geri alınana kadar bu içeriği güncelleyip yeni çözümler üreteceğiz. Takipte kalın…