Cevap :

İLETİŞİMİ OLUMLU ETKİLEYEN FAKTÖRLER

İletişimin karşılıklı bir şekilde sağlıklı olabilmesi için iletişimi etkileyen faktörlerin bulunması gerekmektedir. İletişimi olumlu yönde etkileyen faktörler ise şu şekilde sıralanabilir;

1. Empati kurmak
2. Etkili dinlemek
3. Farklılıklara saygılı olmak
4. Kendini doğru ifade etmek
5. Göz teması kurmak
6. Gülümsemek (tebessüm etmek)
7. Dikkatini karşısındaki kişiye vermek
8. Etkili reddetmek
9. Ben dili

İLETİŞİMİ OLUMSUZ ETKİLEYEN FAKTÖRLER

Sağlıklı bir iletişim için aşağıdaki faktörlerin kişiler arasında en az şekilde bulunması gerekmektedir. İletişimi olumsuz yönde etkileyen faktörler şunlardır;

1. Ön yargılı olmak
2. Emir vermek
3. Tehdit etmek
4. Suçlamak
5. Alay etmek
6. İsim (lakap) takmak
7. Argo sözcük kullanmak.
8. Karşısındaki kişinin sözünü kesmek
9. Sen dili

---

---

Diğer Cevaplara Gözat