Marti.tech hakkında birçok doğrulama hatası alınmaktadır. Bu hatalardan bazıları ve çözümü;

1.Ayarlar / profil kısmında belirtilen tüm bilgileri girmiş olmama rağmen yükleme yapmak istediğimde "bilgilerini doğrulayamadık profil bilgilerini güncellemezsen yükleme yapamazsın" hatası alıyorum mail attım geri dönüş olmadı. Bu kadar zor olmak zorunda mısınız?

2.Uygulamaya giriş yapıyorum ve başla diyorum profilinizi doldurunuz diyor bende dolduruyorum ve bir daha başla diyorum bir daha profiliniz doldurunuz yoksa sürüşü başlatamazsınız diyor. Yani bir türlü şu Martıyı kullanma nasip olmadı. En kısa zamanda bilen bir kişi Allah rızası için yardım etsin sürmek istiyorum ama süremiyorum.

Çözümü; profilden profil kısımından düzenleye geçin oradan bilgilerinizi teyit ediniz.Eğer iki isminiz varsa iki isminde kullanmanız gerekiyor.

Martı, yaşamını kolaylaştıran, seni şehrin trafiğinden kurtarırken, şehir ile birleştiren bir elektrikli scooter kiralama servisidir.

Martı Kiralama

1. Martı Uygulaması içerisinde yer alan harita üzerinden en yakınındaki Martı’yı bul. 
2. Martı’nın üzerindeki QR kodunu tara veya Martı’nın kodunu kendin gir.
3. Otomatik kilitli Martı’lardan birini kullanıyorsan kilidin açıldı bile. Eğer numaralı kilitli Martı’lardan birini kullanıyorsan ekranına gelen kilit koduyla kilidi aç. 
4. Yolculuğa başla.

15 yaşını doldurmuş, akıllı telefona ve geçerli bir kredi kartına sahip herkes Martı’yı kullanabilir.

Martı’yı Nerede Kullanabilirim?

Martı’yı yalnızca şehrinde belirlenen özel alanlarda kullanabilirsin. Bu alanın kapsamını uygulama içindeki haritadan keşfedebilirsin. Belirlenen alanın dışına çıkan her Martı merkeze sinyal gönderir, böylece alan dışına çıktığından haberdar oluruz ve seni uyarmamız gerekir. Kesintisiz bir sürüş deneyimi için mutlaka izin verilen alan içinde gerçekleştirmelisin ve bitirmelisin. Bu alan dahilinde Martı’yı bölgendeki trafik kurallarını gözeterek karayollarında ve bisiklet yollarında kullanabilirsin. Bu nedenle yaya yollarındaki trafiğe saygı göstermelisin ve buraları kullanmamaya dikkat etmelisin. 

Yolculuk

Yakınımdaki Martı’yı Nasıl Bulurum?

Uygulamayı açtığında karşına otomatik olarak bir harita gelir. Bu harita, sana çevrendeki hazır Martı’ları gösterir. Eğer çevrende hazır bir Martı göremiyorsan, harita üzerinde hareket ederek Martı bulabileceğin kullanım alanlarını görebilirsin. Eğer Martı kullanım alanı dışındaysan maalesef Martı’ları görüntülemen mümkün değil.

Yolculuğa Nasıl Başlarım?

Martı yolculuğuna başlamak çok kolay! İşte takip etmen gereken adımlar:

1. Kiralamak istediğin Martı’yı bulduktan sonra Martı uygulamasını açıp, “BAŞLA” butonuna bas.
2. Açılan kamera ekranıyla Martı’nın üzerindeki QR kodunu tara. Eğer QR kodu okunmuyorsa Martı’nın üzerindeki 4 haneli kodu “ABC1” butonuna basarak manuel olarak da girebilirsin. 
3. Otomatik kilitli Martı’lardan birini kullanıyorsan kilidin açıldı bile. Eğer numaralı kilitli Martı’lardan birini kullanıyorsan ekranına gelen kilit koduyla kilidi aç. 
4. MARTI’yı kullanmaya hemen başla!

Martı’yı kullanırken telefonunun açık ve internete bağlı olduğundan emin olmalısın. Eğer mobil uygulamada takılma veya donma gibi bir sorun yaşarsan uygulamayı kapatıp yeniden açmayı deneyebilirsin. Martı’yı kullanmadan önce uygulamanın en güncel sürümünde olduğunu kontrol etmeni öneririz.

Martı’nın Kilidini Nasıl Açarım?

Martı’larda otomatik ve numaralı olmak üzere iki tip kilit bulunur. 

1. Otomatik kilitler Martı’nın QR kodunu okuttuktan sonra otomatik olarak açılır. 
2. Numaralı kilitlerin şifresini ise Martı’nın QR kodunu okuttuktan sonra ekranına yollanan kilit şifresini kullanarak açabilirsin.

Martı Nasıl Sürülür?

Martı’ya gaz vermek için bir ayağını Martı’nın üzerine koy ve diğer ayağınla Martı’yı birkaç kez it, böylece harekete geçen Martı’ya GAZ verdiğin anda Martı çalışmaya başlayacak. Artık harekete başladığına göre hatırlatalım: 

1. Martı’yla hareket halindeyken her iki ayağın da Martı üzerinde bulunmalı. 
2. Eğer durmak istiyorsan Fren butonunu kullanmalısın, durma anında bir ayağını da yola basarak dengede kalmaya devam etmelisin. 
3. Eğer tekrar hareket geçmek istiyorsan sürüşe ilk başladığındaki gibi Martı’yı ayağınla hız alarak Gaz butonuna basmalısın. 

İşte bu kadar kolay! 

Yolculuğumu Nasıl Bitireceğim?

Martı için uygun bir park yeri bulduktan sonra, Martı’yı bağlayıp kilidini kapat ve uygulama ekranındaki “FOTO ÇEK & BİTİR” butonuna tıkla. Martı’yı bir sonraki kişiye uygun şekilde bıraktığını teyit etmek için park ettiğin Martı’nın bir fotoğrafını çekmelisin.

Fotoğraf çektiğin ekranda Martı’yı ne kadar süre kullandığın, ne kadarlık bir mesafe gittiğin ve o anki ödeme tutarın da yer alır. Fotoğrafını çekip gönderdikten sonra ödemeni tamamlayabilirsin. Unutma yolculuğun sen ödemeni tamamlayana kadar devam eder. Bu nedenle geçerli bir ödeme yöntemi girdiğinden emin olmanı öneririz.

Martı’yı Nereye Park Etmeliyim?

Martı’yı aşağıdaki kurallara uyduğu sürece dilediğin yere park edebilirsin.

1. Park ettiğin yerde Martı yaya trafiğini engellememeli.
2. Özel bir mülk veya araziye park etmemelisin.
3. Halkın kullanımına kapalı veya Martı’yı başkalarının ulaşamayacağı kilitli bir yere park etmemelisin.
4. Metro giriş-çıkışı gibi toplu taşıma akışını engelleyecek yerlere park etmemelisin.

Park kurallarına uymadığını düşündüğün bir Martı varsa uygulama üzerinden bize bildirebilirsin.

Yolculuğum Sırasında Cep Telefonumun Şarjı Biterse Ne Yapmalıyım?

Martı sürüşünün sorunsuz geçmesi için telefonunun şarjı olması çok önemli. Yolculuğa başlamadan önce cep telefonu şarjının minimum %20 seviyelerinde olmasını tavsiye ediyoruz. Eğer cep telefonunun şarjı %10’un altındaysa Martı’yı kullanmana izin veremiyoruz.

Herhangi bir sinyal kaybı, teknik arıza, şarj bitmesi gibi durumlar sonucu cep telefonun ile Martı arasındaki bağlantı koptuysa yolculuğun ve ücretlendirmen devam edecek.