Cevap : Eğer "Mesaj gönderilemedi hizmet ağ üzerinde etkin değil" hatasıyla karşılaştıysanız, bu durum genellikle mobil cihazınızın iletişim ağı ye bağlantısıyla ilgilidir.

Sorunu çözmek için aşağıdaki adımları deneyebilirsiniz:

1. Cihazınızı yeniden başlatın.
2. Cihazınızda bulunan mesajlaşma uygulamasını kapatın ve tekrar açın.
3. Kullanmakta olduğunuz SIM kartın ağ ayarlarını kontrol edin. Bu ayarların doğru olmadığı durumlarda mesaj gönderme sorunları yaşanabilir.
4. Uçak modunu açıp kapayın. Bu işlem ağ bağlantısı yapan aygıtınızın yeni bir bağlantı kurmasını sağlar.
5. Cihazınızın mesajlaşma ayarlarını kontrol edin. Bazı durumlarda yapılan küçük hatalar bu tür sorunlara neden olur.

Yukarıdaki adımlar sorununuzu çözemezse, mobil cihazınızın müşteri hizmetleriyle irtibata geçerek yardım isteyebilirsiniz.

---

---

Diğer Cevaplara Gözat

Cevap :

"Etkin değil" hatası genellikle ağ bağlantısı veya hizmet sağlayıcısıyla ilgili bir sorunu işaret eder.

Aşağıda, bu hatayı çözmek için deneyebileceğiniz bazı adımlar bulunmaktadır:

1. İnternet bağlantınızı kontrol edin: İnternet bağlantınızın düzgün çalıştığından emin olun. Diğer web sitelerine erişebiliyor musunuz? Eğer genel bir internet bağlantı sorunu varsa, modem/router'ınızı yeniden başlatmayı veya internet servis sağlayıcınızla iletişime geçmeyi deneyin.

2. DNS ayarlarınızı değiştirin: DNS (Alan Adı Sistemi) ayarlarınızı değiştirmek, bazen hizmet ağ üzerindeki sorunları çözebilir. Bilgisayarınızın veya cihazınızın DNS ayarlarını otomatik olarak almasına izin vermek yerine, halka açık DNS sunucularını (örneğin, Google DNS veya OpenDNS) kullanmayı deneyebilirsiniz.

3. Geçici dosyaları temizleyin: İnternet tarayıcınızın geçici dosyalarını temizlemek, ağ bağlantısı sorunlarına neden olabilecek geçici hataları giderebilir. Tarayıcınızın ayarlarında yer alan "Geçmişi Temizle" veya "Önbelleği Temizle" gibi seçenekleri kullanarak geçici dosyaları temizleyin.

4. VPN veya proxy hizmetlerini devre dışı bırakın: VPN veya proxy hizmetleri kullanıyorsanız, bu hizmetleri geçici olarak devre dışı bırakmayı deneyin. Bazı durumlarda, VPN veya proxy hizmetleri, hizmet ağında sorunlara neden olabilir.

5. Başka bir tarayıcı veya cihaz kullanın: Sorunu çözmek için farklı bir tarayıcı veya cihaz kullanmayı deneyin. Örneğin, Chrome yerine Firefox veya mobil cihaz yerine bilgisayar kullanmayı deneyebilirsiniz. Bu, sorunun tarayıcıya veya cihaza özgü olup olmadığını belirlemenize yardımcı olabilir.

Eğer yukarıdaki adımları denedikten sonra sorun devam ediyorsa, internet servis sağlayıcınızla iletişime geçmek veya teknik destek talep etmek en iyi seçenek olacaktır.