MİY uygulamaları ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
A. MİY ürün yerine “müşteri değeri demeti” kavramını kullanır.
B. Pazarlama bölümü, müşteri değeri sunmada bölümler arası faaliyetleri denetler.
C. MİY’de amaç, hem alıcı hem de satıcının sürece aktif olarak katılımını sağlamaktır.
D. MİY’de müşteri bilgileri ile veri tabanları müşterileri gruplama ve her grup için farklı strateji oluşturmak için kullanılır.
Bu soruya 2 cevap yazıldı. Cevap İçin Alta Doğru İlerleyin.
İşte Cevaplar
Cevap : MİY uygulamaları ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
a) Sınırlı ve standart müşteri hizmeti sunulur.
b) MİY’de müşteri bilgileri ile veri tabanları müşterileri gruplama ve her grup için farklı strateji oluşturmak için kullanılır.
c) MİY’de amaç, hem alıcı hem de satıcının sürece aktif olarak katılımını sağlamaktır.
d) MİY ürün yerine “müşteri değeri demeti” kavramını kullanır.
e) Pazarlama bölümü, müşteri değeri sunmada bölümler arası faaliyetleri denetler.
Diğer Cevaplara Gözat
Cevap : Lojistik şirketlerinin MİY uygulamaları ile ilgili olarak verilen aşağıdaki bilgilerden hangisi yanlıştır?
a) Her bir lojistik şirketinin MİY uygulaması birbirinden farklıdır.
b) Kurumsal müşteriler ile çalışan lojistik şirketleri, bireysel müşteriler ile çalışan şirketlere göre MİY’e daha az önem vermektedir.
c) Rekabet çok dinamik olduğundan MİY uygulamaları gittikçe önem kazanmaktadır.
d) Genel MİY yazılımları lojistik şirketlerinin ürün ve müşteri çeşitliliği nedeniyle ihtiyaçlara cevap vermede yetersiz kalmaktadır.
e) Müşteri temsilcilerinin görev alanları belirlenirken, her bir müşteri temsilcisinin farklı alanlardaki müşterilerle ilgilenmesi MİY açısından daha verimlidir.
a) Her bir lojistik şirketinin MİY uygulaması birbirinden farklıdır.
b) Kurumsal müşteriler ile çalışan lojistik şirketleri, bireysel müşteriler ile çalışan şirketlere göre MİY’e daha az önem vermektedir.
c) Rekabet çok dinamik olduğundan MİY uygulamaları gittikçe önem kazanmaktadır.
d) Genel MİY yazılımları lojistik şirketlerinin ürün ve müşteri çeşitliliği nedeniyle ihtiyaçlara cevap vermede yetersiz kalmaktadır.
e) Müşteri temsilcilerinin görev alanları belirlenirken, her bir müşteri temsilcisinin farklı alanlardaki müşterilerle ilgilenmesi MİY açısından daha verimlidir.