Müşteriler bir ürünü satın almazlar ancak o ürünün sağladığı faydayı satın alırlar
müşteriler bir ürünü satın almazlar ancak o ürünün sağladığı faydayı satın alırlar sorusunun cevabı nedir?
Bu soruya 4 cevap yazıldı. Cevap İçin Alta Doğru İlerleyin.
İşte Cevaplar
Cevap : "Müşteriler, bir ürünü satın almazlar, ancak o ürünün sağladığı faydayı satın alırlar."
Değer yaratmanın ve pazarlama bakışının temelini oluşturan bu görüşün eksikliğine ne isim verilir?
Lütfen birini seçin:
A. Üretim körlüğü
B. Müşteri değeri
C. Ürün körlüğü
D. Pazarlama körlüğü
E. Ürün geliştirme
Diğer Cevaplara Gözat
Değer yaratmanın ve pazarlama bakışının temelini oluşturan bu görüşün eksikliğine ne isim verilir?
Lütfen birini seçin:
A. Üretim körlüğü
B. Müşteri değeri
C. Ürün körlüğü
D. Pazarlama körlüğü
E. Ürün geliştirme
Diğer Cevaplara Gözat
Cevap : Pazarlama körlüğü..
Satıcılık Mesleğinde Ürünün Sağladığı Faydanın Sunulduğu Bölümün Önemi:
Satış görüşmesi sırasında ürün bilgisi ve faydanın sunulduğu bölüm bir satış sürecinin en önemli kısmıdır.Müşteriye sadece özellikleri belirterek ürün satılmaz. Ürünün ve özelliklerinin yanında müşteriye sağlayacağı faydaların da anlatılması gerekir ki müşteri bu ürünün ihtiyaçlarına cevap verip vermeyeceğini anlasın. Örneğin; müşterinin satın alacağı elbise kumaşının yünlü ipliklerden üretilmesi onun imalatı ile ilgili bir özelliğidir, bu elbisenin kişiyi sıcak tutması ise ona sağladığı faydadır. Veya bir ayakkabının taban kısmında EVA malzeme kullanılmıştır. (Özellik) bu sayede hafif ve yumuşak bir basış sağlar, yürüyüş sırasında topuğa gelen baskıyı azaltır. (Fayda)
Satıcılık Mesleğinde Ürünün Sağladığı Faydanın Sunulduğu Bölümün Önemi:
Hiçbir müşteri yalnızca ürünü satın almaz, o ürünün kendisi için yapabileceklerini ve kendisine sağlayacağı faydaları da satın alır.
Satış görüşmesi sırasında ürün bilgisi ve faydanın sunulduğu bölüm bir satış sürecinin en önemli kısmıdır.Müşteriye sadece özellikleri belirterek ürün satılmaz. Ürünün ve özelliklerinin yanında müşteriye sağlayacağı faydaların da anlatılması gerekir ki müşteri bu ürünün ihtiyaçlarına cevap verip vermeyeceğini anlasın. Örneğin; müşterinin satın alacağı elbise kumaşının yünlü ipliklerden üretilmesi onun imalatı ile ilgili bir özelliğidir, bu elbisenin kişiyi sıcak tutması ise ona sağladığı faydadır. Veya bir ayakkabının taban kısmında EVA malzeme kullanılmıştır. (Özellik) bu sayede hafif ve yumuşak bir basış sağlar, yürüyüş sırasında topuğa gelen baskıyı azaltır. (Fayda)
Cevap : (C) Ürün körlüğü
"Müşteriler, bir ürünü satın almazlar, ancak o ürünün sağladığı faydayı satın alırlar." görüşü, müşterilerin bir ürünün sağladığı faydayı satın aldığını ve ürünün kendisini değil, sağladığı faydaları değerlendirdiğini ifade eder. Bu görüş, değer yaratmanın ve pazarlama bakışının temelini oluşturur.
Ürün körlüğü, bu görüşün eksikliğidir. Ürün körlüğüne sahip bir işletme, müşterilerin ihtiyaçlarını ve beklentilerini görmezden gelir ve yalnızca ürünün kendisiyle ilgilenir. Ürün körlüğü, işletmelerin başarısız olmasına neden olabilir.
Diğer seçenekler, bu görüşle ilgili değildir.
Üretim körlüğü, işletmelerin üretim odaklı olması ve pazarlamayı ihmal etmesidir.
Müşteri değeri, bir ürünün müşterilere sağladığı faydaların toplamıdır.
Pazarlama körlüğü, işletmelerin pazarlama odaklı olması ve üretim ve ürün geliştirmeyi ihmal etmesidir.
Ürün geliştirme, işletmelerin yeni ürünler geliştirme sürecidir.
"Müşteriler, bir ürünü satın almazlar, ancak o ürünün sağladığı faydayı satın alırlar." görüşü, müşterilerin bir ürünün sağladığı faydayı satın aldığını ve ürünün kendisini değil, sağladığı faydaları değerlendirdiğini ifade eder. Bu görüş, değer yaratmanın ve pazarlama bakışının temelini oluşturur.
Ürün körlüğü, bu görüşün eksikliğidir. Ürün körlüğüne sahip bir işletme, müşterilerin ihtiyaçlarını ve beklentilerini görmezden gelir ve yalnızca ürünün kendisiyle ilgilenir. Ürün körlüğü, işletmelerin başarısız olmasına neden olabilir.
Diğer seçenekler, bu görüşle ilgili değildir.
Üretim körlüğü, işletmelerin üretim odaklı olması ve pazarlamayı ihmal etmesidir.
Müşteri değeri, bir ürünün müşterilere sağladığı faydaların toplamıdır.
Pazarlama körlüğü, işletmelerin pazarlama odaklı olması ve üretim ve ürün geliştirmeyi ihmal etmesidir.
Ürün geliştirme, işletmelerin yeni ürünler geliştirme sürecidir.
Cevap : Bu görüşün eksikliğine "C. Ürün körlüğü" denir. Ürün körlüğü, bir şirketin sadece kendi ürününü ve özelliklerini odaklayarak müşteri ihtiyaçlarını veya isteklerini göz ardı ettiği bir pazarlama yaklaşımını ifade eder. Bu nedenle, şirket sadece ürününün fiziksel özelliklerine odaklanırken, müşteri ihtiyaçlarına veya sağlayabileceği değere dikkat etmez. Değer yaratma ve pazarlama bakış açısı ise müşteri odaklıdır ve müşteri ihtiyaçlarını tatmin etmeyi hedefler.