B. Müşteriler Ürünleri/Hizmetleri Neden Satın Alıyor ve Nasıl Kullanıyor?

C. Ürünleri/Hizmetleri Kimler Satın Alıyor ve Kimler Kullanıyor?

D. Müşteriler Ürünleri/Hizmetleri Ne Zaman Alıyor ve Ne Zaman Kullanıyor?

E. Müşteriler Ürünleri/Hizmetleri Nereden ve Nasıl Satın Alıyor?

CEVAP: Satın Alanların Seçim Kriterleri Neler?

Soruda bizden kendimizi iş sahibi yerine koyarak çözüm sunmamız bekleniyor. Biz bir satıcı gözünden müşterilerin tercihlerini belirlerken alternatifleri ne koşullarda ele aldıklarını saptayacağız.

 

Müşterilerin seçim kriterleri alternatifleri kıyaslamaları üzerindeki ana etkendir. İnsanlar bir ürün seçiminde kendi kriterleri doğrultusunda seçim yaparlar.  Bu durum dikkate alınarak optimum ürün seçimi yapılabilir.

Cevap: a şıkkı