Robotic Process Automation (RPA) , birçok işlemi otomatikleştirmek için kullanılan bir yazılım teknolojisidir. RPA yazılımları, işletmelerde yaygın olarak kullanılan uygulamalar ve veri kaynaklarına erişerek, insanlar tarafından gerçekleştirilen tekrar eden, yinelenen işlemleri otomatik olarak gerçekleştirir. RPA işlemleri, bir bilgisayar programı olarak tasarlanmış "robotlar" tarafından gerçekleştirilir ve bu robotlar, insanların yaptığı işlemleri taklit ederler.

RPA, çeşitli endüstrilere yönelik olarak kullanılabilir ve işletmelerin verimliliği, doğruluk, hız ve maliyetleri arttırmak için kullanılabilir. RPA, genellikle işletmelerde çok sayıda tekrar eden işlemi otomatikleştirmek için kullanılır, örneğin: veri girişi, fatura ödemeleri, e-posta yanıtlamak, müşteri hizmetleri çeviriler, raporlama gibi.

RPA, işletmeler için cazip bir seçenek olmasının nedenlerinden bazıları şunlar olabilir:

1. RPA, insanlar tarafından gerçekleştirilen işlemleri otomatikleştirerek, işletmelerin verimliliğini arttırmasına ve işletmelerde çalışanların zamanını daha önemli işlemlere yönlendirmesine olanak tanır.
2. RPA, işletmelerin işlemlerin doğruluğunu ve hızını arttırmasına olanak tanır ve işletmelerde yapılan hataları azaltır.
3. RPA, işletmelerin maliyetlerini azaltmasına olanak tanır çünkü işletmeler için daha az insan kaynağı gerektirir.
4. RPA, işletmelerin veriye erişim ve analiz etme yeteneklerini arttırmasına olanak tanır ve işletmelerin daha iyi kararlar almasına yardımcı olur.

RPA, gelişen teknolojilerle birlikte daha fazla işletmeler tarafından kullanılmaya başlandı ve gelecekte daha fazla işletmeler tarafından kullanılması bekleniyor.