TurkNet fiber altyapı sorgulama işlemini, TurkNet web sitesi üzerinden veya TurkNet müşteri hizmetleri aracılığıyla yapabilirsiniz.

Web sitesi üzerinden sorgulama yapmak için:

1. TurkNet web sitesine gidin.
2. Sağ üst köşedeki "Altyapı Sorgulama" butonuna tıklayın.
3. Açılan sayfada, adres bilgilerinizi girin ve "Sorgula" butonuna tıklayın.

Müşteri hizmetleri aracılığıyla sorgulama yapmak için:

1. TurkNet müşteri hizmetlerini 444 6 000 numaralı telefondan arayın.
2. Müşteri temsilcisine adres bilgilerinizi verin.
3. Müşteri temsilcisi, adresinizde TurkNet fiber altyapısının olup olmadığını kontrol edecek ve size bilgi verecektir.

TurkNet fiber altyapı sorgulama sonuçları:

TurkNet fiber altyapı sorgulama sonuçları, adresinizde TurkNet fiber altyapısının olup olmadığını ve altyapının desteklediği maksimum hızı gösterir.

Sonuçlar aşağıdaki gibidir:

1. Fiber altyapı mevcut: Adresinizde TurkNet fiber altyapısı mevcuttur ve maksimum hız 1000 Mbps'dir.
2. Fiber altyapı yok: Adresinizde TurkNet fiber altyapısı bulunmamaktadır.
3. Altyapı uyumluluk kontrolü gerekiyor: Adresinizde TurkNet fiber altyapısı bulunmayabilir veya altyapının desteklediği maksimum hız, sorgulama yaptığınız hızdan daha düşük olabilir. Bu durumda, TurkNet müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.

TurkNet fiber altyapı sorgulama ücreti:

TurkNet fiber altyapı sorgulama işlemi ücretsizdir.