Yapı kredi müşteri temsilcisine bağlanma kısa yolu sorusunun cevabı:

Yapı Kredi Müşteri Hizmetleri Direk Bağlanma

2021 yılında Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerini arayarak sizde tüm bankacılık işlemlerinizi yapabilirsiniz. Telefon bankacılığında eft, havale gibi para transferlerinin yanı sıra kredi başvurusu, kredi kartı başvurusu ve d,ğer bankacılık işlemlerini yapabilir güncel bilgileri öğrenebilirsiniz. Günümüzde pek çok kişi bankaların telefon bankacılığını kullansa da, internet bankacılığı ile mobil bankacılık daha kullanışlı olduğundan dolayı sizlere tavsiyemiz Yapı Kredi internet şubesi olan (https://www.yapikredi.com.tr/) adresinden internet bankacılığı kullanmanızdır. Bu sayede işlemlerinizi bir temsilci olmadan da kısa zaman içerisinde yapabilirsiniz. Çağrı merkezinden müşteri hizmetlerine direk bağlanmak istiyorsanız aşağıda yer alan adımlara göz atabilir ve uygulayabilirsiniz.

1. İlk olarak Yapı Kredi müşteri hizmetleri numarası olan 0850 222 0 444 yada 444 0 444'ü arayınız.
2. Tc kimlik no, hesap bilgilerinizi doldurduktan sonraki gelecek menüde "2" rakamını tuşlayın.
3. Sonrasında "0" tuşuna basarak direk müşteri hizmetlerine bağlanabilirsiniz.

Arama işlemini gerçekleştirdikten sonra ise, sesli yanıt sistemi sizi karşılayacak ve şunları okuyacaktır: Kayıp Çalıntı İşlemleri (0), Kredi kartı işlemleri (1), Bankacılık işlemleri (2), şifre işlemleri (3) ve diğer işlemler için de devam ediliyor. Eğer müşteri temsilcisine direkt bağlanmak istiyorsanız ana menüden yapacağınız işleme göre Kredi kartı işlemleri (1), veya Bankacılık işlemleri (2) alt menüsüne gitmeniz gerekiyor.

Her iki seçimden birisini yaptığınıza göre, sırayla alt seçenekler de size okunacaktır. Tümünün okunmasından sonra iise müşteri temsilcisine bağlanmak için (0)'ı tuşlayın. Sizde bu yolları deniyerek Yapı Kredi'ye direk olarak bağlanabilirsiniz.

Kredi Kartı İşlemleri (1) İçin:

Ana menüye geldiğinizde (1) tuşlamanız gerekiyor. Daha sonra ise alt seçenekler size okunacak;

1. Son ekstre bilgileri, ödemeler ve ekste talebi (1)
2. Limit ve güncel bakiye bilgileri (2)
3. Kurye aşamasındaki kart durumu (3)
4. Kartınızın Paro Puan özelliğini aktif et (4)
5. Ön ödemeli kart işlemleri (5)
6. Ek kart talebi (6)
7. Kredi kartı internet alışveriş yetkilendirme işlemleri (7)
8. Müşteri temsilcisine bağlanma (0)

Bankacılık işlemleri (2);

Ana menüye geldikten sonra (2) tuşuna basın ve aşağıdaki seçenekleri dinleyin;

1. Vadesiz hesap bilgileri (1)
2. Yatırımlar, hisse senedi alımı, piyasa verileri (2)
3. Para tranferi fatura ödemeleri (3)
4. Kurye işlemleri (4)
5. Banka kartınızın internet alışverişine yetkilendirme işlemleri (5)
6. Müşteri temsilcisine bağlanma (0)